Ljudi misle da kupuju racionalno. Istina? 90% odluka donosi podsvijest. Neuromarketing istražuje kako boje, mirisi, riječi i slike nesvjesno oblikuju ponašanje kupaca.
Na što mozak reagira?
- Vizualni podražaji – boje i kontrasti privlače pažnju brže od riječi.
- Emocija prije logike – srce pobijedi razum u prvim sekundama.
- Društveni dokaz – vidimo druge kako kupuju i želimo isto.
Primjeri iz prakse
- IKEA – miris peciva na ulazu povećava vrijeme boravka u trgovini.
- Apple Store – stolovi postavljeni pod kutem da vas “pozovu” na isprobavanje.
- Netflix – autoplay trailer izaziva instant emociju i smanjuje odljev korisnika.
Zaključak
Razumijevanje mozga znači razumijevanje kupca. Brend koji igra na nesvjesne okidače – uvijek ima prednost.